Meer, Sneller, Goedkoper én met minder fouten innen.

Het gebruiken van Robotic Proces Automation (RPA) oplossingen in collection omgevingen biedt op meerdere vlakken voordelen. Het verhoogt de snelheid, het is efficiënter en daarmee goedkoper. Daarbij is het ook minder foutgevoelig dan handmatig werk door operators. Het geeft hen de mogelijkheid om zich te concentreren op hun kerntaak, het bewaken en beperken van de risico's van de debiteurenportfollio. Daarnaast kunnen RPA oplossingen beter gekoppeld worden met AI technologie, intelligente automatisering dus.

Aandacht op het juiste moment

RPA vervangt de routinematige handelingen die een menselijke gebruiker normaal gesproken doet met een ERP- of vergelijkbaar administratief systeem. Dit werk doet de ‘robot’ tegen een fractie van de kosten én is 24 uur per etmaal inzetbaar, 7 dagen per week. Daarnaast is de snelheid van handelen ook indrukwekkend: een robot is in staat een verzoek binnen één seconde te verwerken. Het toevoegen van intelligente bij het versturen van betaalverzoeken zorgt er tevens voor dat de combinatie RPA en AI batch processen transformeert tot hyper-persoonlijk contact op basis van betrouwbare voorspellingen.

Meer compliance en minder fouten

RPA ondersteunt collections afdelingen ook bij conformeren aan wettelijke en bedrijfsmatige "business rules". De benodigde handelingen en registraties die hiervoor nodig zijn, zijn uitstekend te robotiseren. En - eenmaal goed ingesteld - met veel kleinere kans op fouten. Er gaat ook geen tijd meer verloren in het overdragen van werkzaamheden of het eenduidige delen van een debiteurendossier.

Benieuwd naar de mogelijkheden voor uw bedrijf of organisatie ? Plan een online afspraak via onze afspraakplanner.

Deel dit artikel op je favoriete social